écrit par Brigitte & JJ Rolland - © photos Brigitte Lachaud le 28 novembre 2013 Commentaires fermés sur TROPHEES DES DIRECTEURS D’HÔTELS **** ET ***** ETOILES A CANNES

Le 12e Colloque national s’est tenu, les 21 et 22 novembre 2013, dans les salons l’hôtel JW Marriott à Cannes, (06) Alpes-Maritimes, organisé par Patrice Marty.

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Il a proposé aux Directeurs d’Hôtels **** et ***** Luxe, d’échanger en deux jours, des conférences, des particularités, des différences et évaluation des atouts pour le patrimoine hôtelier.

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Thèmes d’avenir pour l’hôtellerie et le tourisme d’affaires, les smartphones, les alternatives et l’urgence, utilité d’un site mobile,

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contrôle de la commercialisation, comment parfaire l’élégance verbale, la gestuelle, la posture, le Marketing Direct, la réservation dernière minute.

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Lors du dîner de gala, les 7e Trophées de la Clientèle internationale des Hôtels de luxe, a dévoilé les meilleurs hôtels de France, pour les catégories suivantes : Meilleur Resort Hôtel, Meilleur Boutique Hôtel, Meilleur accueil,

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                             Patrice Marty, président de la société Star Com – Isabelle  Boutteville (Excel Place)

Meilleur Design, Meilleur Services. Les résultats ont été administrés par Excel Place, cabinet spécialisé dans la mesure de qualité de service, dédié à l’hôtellerie haut de gamme.

Meilleur Accueil 2013, Disneyland Hôtel Paris – Marne-la-Vallée (77) Seine-et-Marne.

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Meilleur Services : L’Abbaye de Talloires – Talloires (74) Savoie 

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 Meilleur Boutique hôtel : Hôtel Secret de Paris (75009)

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Meilleur Resort Hôtel : Hôtel Île Rousse à Bandol (83) Var 

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 Meilleur Design : Intercontinental Hôtel Dieu – Marseille (13) Bouches-du-Rhône

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De gauche à droite : Isabelle Boutteville (Excel Place) – Tomas Feier (Disneyland Hôtel) – Dunja Kirchner (L’abbaye de Talloires) – Patrice Marty (Organisateur des Trophées & du Colloque) – Riadh Bouaziz (Maison RKF) – Willman Lazo & Caroline Canny (Hôtel Secret de Paris) et Nicolas Tricot (Hôtel Ile Rousse)

 

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